Cách 69vn.com bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo quy trình được thiết kế cho thị trường Vietnam, bao gồm dữ liệu giao...
Những gì chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng 69vn.com
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác thực danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với hệ thống
thanh toán. Lịch sử chơi bao gồm tên game, thời lượng phiên và kết quả được lưu để phục vụ báo cáo tài khoản và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành và ngôn ngữ để tối ưu hiển thị lobby trên di động và desktop. Cookie được dùng
để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản. Dữ liệu này không bao giờ được bán cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Tại sao chính sách này đáng tin cậy
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành nền tảng casino trực tuyến tại thị trường Vietnam, nơi MoMo, ZaloPay và VNPay là ba phương thức...
Quy trình thanh toán thực tế
Chính sách mô tả chính xác cách chúng tôi xử lý mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay từ lúc bạn nhấn nút nạp đến khi số dư hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng; cổng thanh toán đối tác xử lý dữ liệu nhạy cảm và chỉ trả về mã xác nhận.
Dữ liệu lịch sử chơi
Mỗi phiên bạn vào bàn live hoặc mở slot được ghi lại với timestamp, tên game và kết quả để bạn có thể xem lại trong mục Lịch sử tài khoản. Chúng tôi giữ dữ liệu này trong ba năm để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa nếu bạn không yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Quyền truy cập của bạn
Bạn có thể yêu cầu file xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản qua email hoặc live chat bất cứ lúc nào. File bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, lịch sử chơi và cài đặt cookie. Chúng tôi gửi file trong vòng bốn mươi tám giờ dưới dạng CSV mã hóa.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại ba năm theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường trang nào trong lobby được truy cập nhiều nhất. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi game hay nạp rút tiền.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp game khi bạn mở phiên chơi live. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cho thuê cho mục đích marketing hay quảng cáo bên ngoài.
Chính sách bảo mật này so với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt để bạn có thể tìm thông tin nhanh mà không phải đọc hết một văn bản dài. Trang...
| Chính sách bảo mật (trang này) | Liệt kê những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chơi game và rút tiền. Giải thích quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn cùng cách liên hệ đội ngũ bảo mật. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Mô tả quy tắc tài khoản, hành vi cấm, quy trình xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không đề cập chi tiết về dữ liệu cá nhân; chỉ nêu rằng bạn phải tuân thủ chính sách bảo mật khi sử dụng nền tảng. |
| Chính sách cookie | Phân loại cookie phiên, cookie phân tích và cookie marketing chúng tôi dùng trên 69vn.com. Hướng dẫn cách bật tắt từng loại trong trình duyệt và cài đặt tài khoản. Trang bảo mật này chỉ tóm tắt cookie; đọc trang cookie để biết danh sách đầy đủ. |
| Quy định chống rửa tiền | Giải thích yêu cầu xác thực danh tính khi bạn rút số tiền vượt ngưỡng nhất định, bao gồm ảnh chụp giấy tờ và hóa đơn địa chỉ. Trang bảo mật chỉ nêu chúng tôi thu thập dữ liệu xác thực; trang này chi tiết hơn về quy trình. |
| Chính sách trách nhiệm | Mô tả công cụ giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tài khoản và liên kết hỗ trợ bên ngoài. Không liên quan trực tiếp đến bảo mật dữ liệu nhưng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa dữ liệu. |
| Câu hỏi thường gặp về tài khoản | Trả lời câu hỏi về đăng ký, xác thực email, đổi mật khẩu và khôi phục tài khoản. Không đề cập chi tiết về quyền dữ liệu; chuyển hướng đến trang bảo mật này nếu bạn muốn xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. |
| Hỗ trợ thanh toán | Liệt kê phương thức nạp rút MoMo, ZaloPay và VNPay với hạn mức và thời gian xử lý. Không giải thích cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch; trang bảo mật này bao quát phần đó trong mục Phạm vi thu thập. |
Những điểm định hình trải nghiệm bảo mật trên 69vn.com
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân mà không cần gửi...